জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর কার্যক্রমে ধীরগতি, বারবার কল স্থানান্তর এবং তাৎক্ষণিক পুলিশি সেবা প্রদানে ব্যর্থতার অভিযোগের বিষয়ে ব্যাখ্যা চেয়ে রুল জারি করেছেন হাইকোর্ট। মঙ্গলবার বিচারপতি মো. হাবিবুল গনি ও বিচারপতি সৈয়দ মোহাম্মদ তাজরুল হোসেনের বেঞ্চ এক রিট আবেদনের শুনানির পর এ আদেশ প্রদান করেন।

আদালত আগামী দুই সপ্তাহের মধ্যে স্বরাষ্ট্র সচিব, পুলিশ মহাপরিদর্শক (আইজিপি), ৯৯৯-এর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা এবং তথ্য ও সম্প্রচার মন্ত্রণালয়ের সচিবকে এই রুলের জবাব দিতে নির্দেশ দিয়েছেন। সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী সায়কা কবির জিতি জনস্বার্থে এই রিট আবেদনটি দায়ের করেছিলেন।

রিটকারী আইনজীবীর অভিযোগ, ৯৯৯ সেবায় কার্যকর জিপিএস লোকেশন ট্র্যাকিং ও কলার শনাক্তকরণের অভাব এবং সময়মতো পুলিশি সহায়তা পৌঁছাতে ব্যর্থ হওয়ায় সাধারণ মানুষের সাংবিধানিক অধিকার ক্ষুণ্ন হচ্ছে। এই অকার্যকর ব্যবস্থাপনা কেন অসাংবিধানিক ঘোষণা করা হবে না, রুলে তা জানতে চাওয়া হয়েছে।